Ratings e Métricas

O que são ratings

O sistema calcula um rating (nota) para cada fornecedor com base em dados de contratos, pagamentos e histórico de atuação. O rating final varia de 0 a 1 e é composto por 4 dimensões independentes, cada uma com pesos configuráveis.

Os fornecedores são também classificados em faixas de risco:

• Classe A — Risco Muito Baixo (rating ≥ 0.8)
• Classe B — Risco Baixo (0.6 ≤ rating < 0.8)
• Classe C — Risco Moderado (0.4 ≤ rating < 0.6)
• Classe D — Risco Alto (0.2 ≤ rating < 0.4)
• Classe E — Risco Muito Alto (rating < 0.2)

Dimensões D1–D4

D1 — Cliente

Avalia a qualidade dos órgãos públicos com quem o fornecedor trabalha. Depende de uma tabela externa de rating de órgãos.

Nota: D1 pode aparecer como N/A caso a tabela de rating de órgãos não tenha sido carregada. Consulte o administrador para habilitar esta dimensão.

D2 — Contratos

Avalia a quantidade e a variabilidade (coeficiente de variação) dos contratos do fornecedor. Mais contratos e menor variação resultam em melhor nota.

D3 — Recorrência

Mede a regularidade dos pagamentos ao longo do tempo, usando:

• Ratio — proporção de pagamentos em relação aos contratos
• Delta — intervalo médio entre pagamentos (menor é melhor)

D4 — Execução

Avalia o tempo de relacionamento (meses qualificados) e a diversidade de clientes do fornecedor.

Calcular ratings

1. Vá para Ratings no menu principal.
2. Clique em Calcular Ratings.
3. Selecione a política de rating desejada (ou use a ativa).
4. Opcionalmente, defina uma data de referência e as dimensões a calcular.
5. Clique em Calcular. O sistema processará em segundo plano.
6. Ao concluir, os ratings atualizados aparecerão na lista.

Você também pode pedir o cálculo ao Agente de IA usando linguagem natural (ex.: "Calcule os ratings com data de hoje").

Políticas de rating

Uma política de rating define os pesos de cada dimensão e as regras de classificação (faixas de nota por sub-fator). Você pode:

• Ver políticas: Menu → Ratings → Políticas.
• Criar política: Clique em "Nova Política" e configure pesos e faixas.
• Ativar: Apenas uma política ativa é usada nos cálculos.

Auditoria

Na lista de ratings, clique em um fornecedor para ver o detalhe de auditoria, que mostra:

• Nota de cada dimensão e sub-fator
• Pesos aplicados
• Detalhes de D3 (ratio e delta por contrato)
• Snapshot da política usada no cálculo

Upload de ratings de órgãos

Para habilitar a dimensão D1, é necessário carregar uma tabela de ratings de órgãos:

1. Vá para Ratings → Upload Rating Órgão.
2. Selecione um arquivo CSV com colunas orgao_superior_limpo e rating.
3. Escolha se deseja sobrescrever dados existentes.
4. Clique em Enviar.